引子：

国务院总理李克强在政府工作报告中提到，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，让人耳目一新。“工匠精神”的内涵是什么？中国制造业为何急迫需要“工匠精神”？怎样在全社会培育“工匠精神”茁壮生长的土壤？本期“思与辨”进行探讨。

■ 主持人：尹传刚 （深圳特区报评论员）

■ 嘉 宾：匡贤明 （中国<海南>改革发展研究院经济研究所所长；研究员）

李长安 （对外经济贸易大学公共管理学院 教授、博士生导师）

张敬伟 （察哈尔学会研究员、香港天大研究院特约研究员）

“工匠精神”实质是一种市场精神

主持人：一个国家和地区的制造业，没有“工匠精神”是很难发展起来的，也不可能形成真正的品牌。在你们看来，“工匠精神”的内涵是什么？

匡贤明：“工匠精神”实质是一种市场精神，一方面，“工匠精神”最基本的要求是在制造环节和服务环节注意每个细节，提高每一步的质量，使产品质量不断提高，真正做到精益求精。另一方面，“工匠精神”把消费者摆在首位，无论是设计、制造还是服务，都以消费者的需求为基本出发点。应该说，这是“工匠精神”的根本所在。没有这一条基本出发点，没有对消费者的高度重视，就不可能有“工匠精神”。

中国过去形成大量的“百年老店”，核心就是消费者本位加上精益工艺，简称为“不欺”。谁欺了消费者，偷工减料，工艺粗糙，谁就要在市场竞争中被淘汰出局。

李长安：在古代，匠人们的勤劳与敬业给我们留下了无数的物质和精神财富。在著名药企同仁堂的门口有一副对联：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这就是“工匠精神”的真实写照。爱岗敬业、精益求精、诚实守信是任何时代都应该遵循的职业道德和操守，也是一种理想和信念。具体来说，“工匠精神”主要体现在两个方面：一是从产品方面来说要求精益求精、追求长效持久；二是从服务方面来说要求细致入微，做到诚实守信。

张敬伟：在新常态经济下，无论是破解上一经济周期高速增长积累的沉疴，还是激活内需消费这一经济增长的新引擎，都需通过结构性改革来实现产业的转型升级。结构性改革的难题要靠供给侧改革来化解，“工匠精神”是打开供给侧改革红利的钥匙。

“工匠精神”的内涵是精益求精。中国是全球制造业大国，恰恰缺乏了精益求精的“工匠精神”。而且，中国制造业在产业转型升级的过程中，走过粗制滥造、山寨复制的弯路。即使有国货精品，也难以挽回国人对国货的信任。出国旅游人群在境外大规模扫货成为“风景”，在日本疯狂购买马桶盖和电饭煲，这里有消费盲目不理性的成分，但归根结底还是因为中国市场供给质量低下和有效供给能力不足，缺乏高技术含量和高品质的国货精品。国货怎么了？就因为缺乏精益求精的“工匠精神”。

做大做强中国制造业，需要“工匠精神”

主持人：《中国制造2025》指出，制造业是国民经济的主体，是科技创新的主战场。当前，是我国从制造大国向制造强国转变的关键时期。中国制造为何急迫需要“工匠精神”？

李长安：中国虽然是世界上最大的钢铁生产国，但却不具备生产模具钢的能力，包括圆珠笔头上的“圆珠”都需要进口。之所以会产生这种现象，主要的原因就在于粗放式的发展模式已经走到了尽头。在追求产量而不是质量、追求速度而不是效益的模式下，“工匠精神”被许多企业遗忘和丢失，企业供给侧质量不高、结构不合理问题突出。比如据测算，我国每年因假冒伪劣造成的经济损失至少有2000亿元。事实上，缺乏“工匠精神”的企业也无法生存长久，我国目前的“百年老店”寥寥无几，即使是改革开放之后还生存到现在的企业也是屈指可数。因此，从一定意义上来说，供给侧改革就是“工匠精神”的重塑和再造。

匡贤明：要振兴制造业，没有“工匠精神”不可能振兴起来。与过去30余年不同，中国现在不缺制造能力，在相当多的领域我们的制造能力是相当庞大的。但对消费者来说，不少产品只能说“凑合用”，远达不到“快乐用”、“享受用”的程度。这根本上制约了中国制造的竞争力。中国制造，已到了求质求精的阶段，再不跨越这个阶段，中国制造很难上台阶。

张敬伟： 制造业强国德国提出“工业4.0”的高科技战略计划，美国则提出重振制造业，《中国制造2025》战略的出台，既是中国产业转型升级的必然要求，也是应对严酷的国际竞争的需要。《中国制造2025》的战略目标和步骤，已经规划的相当周详，“工匠精神”需要贯穿这一战略的始终。做大做强中国制造业，说到底就是提升中国制造的技术含量和质量水平，这就需要“工匠精神”。在制造业强国纷纷推出更高更新更强的制造业战略时，中国制造面临着更严峻的转型升级压力，成为世界制造业强国，“工匠精神”是催化剂。

加快市场化改革，打破市场垄断，完善市场秩序，培育“工匠精神”良好生长的土壤

主持人：怎样在全社会培育“工匠精神”茁壮生长的土壤？

李长安：要充分发挥市场优胜劣汰的机制，通过市场竞争将缺乏“工匠精神”的企业淘汰出局，让坚守“工匠精神”的企业获得应得的回报，让那些盲目追求规模而不讲效益、缺乏创新精神的企业管理者付出代价，建立维护“工匠精神”的市场氛围；建立健全法律法规，通过依法治国、依法治企对生产假冒伪劣、不讲诚信的企业进行惩处；加强教育和宣传，尽快形成尊重“工匠精神”的社会氛围，并培养出更多的能够坚守“工匠精神”的新一代企业家来。

张敬伟：从教育体制入手，变功利性的应试教育为素质教育，从娃娃做起，涵养国人精益求精、严谨、耐心、专注、坚持和敬业精神。通过法治规范、制度涵养以及科学的产业标准和评价体系，倒逼中国制造业转型升级，提质增益，提高市场竞争力，赢得消费者认可。

匡贤明：在计划经济下，产品生产和销售与消费者无关，都由计划者安排。生产出来的产品按计划分配到相关领域。由于产品短缺，生产出来的产品供不应求，生产者哪来的动力去改进生产、提高质量？改革开放以来，我们的市场化程度不断提高，市场竞争程度明显加剧。为了赢得市场，企业就需要在产品质量上下功夫，在抓住消费者需求上下功夫。因此，有的行业的“工匠精神”就开始逐步出现并不断提高。

“工匠精神”的培育，只能在市场环境下。因此，必须加快市场化改革，打破市场垄断，完善市场秩序，培育“工匠精神”茁壮生长的土壤。依托中国巨大的市场潜力，只要竞争充分，秩序规范，中国必将出现越来越精的制造精品。

文章载于：深圳特区报